ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是國際認(rèn)可的、科學(xué)規(guī)范化的管理體系。ISO9001質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以客戶滿意為目標(biāo)。廣東堅基商業(yè)運(yùn)營管理有限公司（以下簡稱堅基商業(yè)公司）堅持“創(chuàng)建幸?；ǚ?wù)體系，與商家結(jié)成長期合作的戰(zhàn)略伙伴，為商戶提供最好的營商環(huán)境，為顧客供應(yīng)美好時光”的質(zhì)量方針，致力將JJMALL(堅基購物中心)打造成中國式購物中心典范。
       為全面檢驗體系的適宜性及有效性，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）審核員在2019年8月12日至16日，對堅基商業(yè)公司展開了年度監(jiān)督審核工作。按照體系文件及法律法規(guī)要求，從公司管理、團(tuán)隊建設(shè)、現(xiàn)場運(yùn)營、商戶經(jīng)營、顧客服務(wù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等方面進(jìn)行了全面的審查。通過當(dāng)面訪談、文件查看、現(xiàn)場審核等方式發(fā)現(xiàn)，堅基商業(yè)公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與其戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，管理體系績效基本達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)。此次，在堅基商業(yè)公司各部門的積極配合下，BSI公司順利地完成了堅基商業(yè)公司的年度監(jiān)督現(xiàn)場審核工作。
        2019年8月16日，在堅基商業(yè)公司外審末次會議上，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）審核員對項目給予了高度的評價。一是服務(wù)管理有創(chuàng)新，堅基商業(yè)公司不忘初心，始終為客戶提供幸?；ǚ?wù)，并得到商戶、顧客和社會的廣泛認(rèn)可。二是安全管理有保障，場內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障有力，安防體系高效有序。三是企業(yè)管理有標(biāo)準(zhǔn)，公司各項管理工作建立規(guī)范化體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，重視知識經(jīng)驗傳承，是學(xué)習(xí)型、知識型及現(xiàn)代化管理企業(yè)。四是經(jīng)營業(yè)績有提升，項目客流量逐年遞增，經(jīng)營業(yè)績顯著提升，河源市商業(yè)中心已成為河源城市名片及粵東北標(biāo)桿項目。綜上，堅基商業(yè)公司體系運(yùn)行均符合要求。在末次會議上，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）審核員宣布堅基商業(yè)公司順利通過2019年質(zhì)量管理體系年度監(jiān)督現(xiàn)場審核！
       堅基商業(yè)公司總經(jīng)理兼管理者代表黃勇夫?qū)τ鴺?biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）審核員的專業(yè)審核工作態(tài)度表示認(rèn)可，他認(rèn)為堅基商業(yè)公司能順利通過質(zhì)量體系年度監(jiān)督現(xiàn)場審核工作，是全員共同努力的成果。堅基商業(yè)公司要始終堅持與商家結(jié)成長期合作的戰(zhàn)略伙伴，為商家提供最好的營商環(huán)境，通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范項目運(yùn)營管理，為河源市民供應(yīng)美好時光。

堅基商業(yè)公司審核首次會議圖片

堅基商業(yè)公司審核末次會議圖片

堅基商業(yè)公司現(xiàn)場審核圖片

堅基商業(yè)公司現(xiàn)場審核圖片

堅基商業(yè)公司現(xiàn)場審核圖片

堅基商業(yè)公司現(xiàn)場審核圖片

堅基商業(yè)公司現(xiàn)場審核圖片

       英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）成立于1901年，當(dāng)時稱為英國工程標(biāo)準(zhǔn)委員會。經(jīng)過100多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為舉世聞名的，集標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)信息提供、產(chǎn)品測試、體系認(rèn)證和商檢服務(wù)五大互補(bǔ)性業(yè)務(wù)于一體的國際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商，面向全球提供服務(wù)。BSI目前在世界110個國家和地區(qū)設(shè)有辦事處或辦公室，擁有員工5500人，其中75%在國外。作為全球權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和國際認(rèn)證評審服務(wù)提供商，BSI倡導(dǎo)制定了世界上流行的ISO9001系列管理標(biāo)準(zhǔn)，在全球多個國家擁有注冊客戶，注重標(biāo)準(zhǔn)涵蓋質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全、電信和食品安全等所有領(lǐng)域。