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ISO9001質量管理體系是國際標準化組織,是國際認可的、科學規(guī)范化的管理體系。ISO9001質量管理體系強調以客戶為中心,以客戶滿意為目標。廣東堅基商業(yè)運營管理有限公司(以下簡稱商業(yè)公司)堅持“創(chuàng)建幸?;ǚ阵w系,與商家結成長期合作的戰(zhàn)略伙伴,為商戶提供最好的營商環(huán)境,為顧客供應美好時光”的質量方針,致力將JJMALL(堅基購物中心)打造成中國式購物中心典范。
為全面檢驗體系的適宜性及有效性,英國標準協(xié)會(BSI)(以下簡稱BSI)審核員劉振球在2020年8月5日至7日,對商業(yè)公司展開了年度監(jiān)督審核工作。按照體系文件及法律法規(guī)要求,從公司管理、團隊建設、現(xiàn)場運營、商戶經營、顧客服務、設備設施運行情況等方面進行了全面的審查。BSI公司審核員劉振球通過當面訪談、文件查看、現(xiàn)場審核等方式發(fā)現(xiàn),商業(yè)公司質量管理體系的運行與其戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致。
2020年8月7日,在商業(yè)公司外審末次會議上,BSI公司審核員劉振球對項目給予了高度的評價。一是商業(yè)公司始終不忘初心,發(fā)揚堅基龍精神,為客戶提供幸?;ǚ?,得到顧客與商戶的廣泛認可。二是商業(yè)公司各項管理工作建立規(guī)范化體系,嚴格按照標準執(zhí)行,管理團隊深入人心,經營業(yè)績取得較大成效。三是商業(yè)公司管理在不斷的提升及優(yōu)化,現(xiàn)場管理水平愈加專業(yè)化、職業(yè)化、標準化。綜上,商業(yè)公司體系運行均符合要求。在末次會議上,BSI公司審核員劉振球宣布商業(yè)公司順利通過2020年質量管理體系年度監(jiān)督現(xiàn)場審核!
商業(yè)公司總經理兼管理者代表黃勇夫對BSI公司審核員劉振球的專業(yè)及高效審核表示認可,并代表商業(yè)公司對審核員劉振球的審核工作表示感謝。ISO9001:2015質量管理體系已成為商業(yè)公司的特色,經過體系的貫標、轉版再到體系的正常運行階段,不斷規(guī)范企業(yè)管理,提高運營管理水平。商業(yè)公司應戒驕戒躁,持續(xù)優(yōu)化及改善管理體系,規(guī)范項目運營管理,為商家提供最好的營商環(huán)境,為河源市民供應美好時光。
△商業(yè)公司審核首次會議
△商業(yè)公司總經理黃勇夫發(fā)表講話
△BSI公司審核員劉振球發(fā)表講話
△商業(yè)公司審核末次會議
△行政人事部品質組現(xiàn)場審核
△安全部現(xiàn)場審核
△運營部現(xiàn)場審核
△合影留念
英國標準協(xié)會(BSI)成立于1901年,當時稱為英國工程標準委員會。經過100多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為舉世聞名的,集標準研發(fā)、標準技術信息提供、產品測試、體系認證和商檢服務五大互補性業(yè)務于一體的國際標準服務提供商,面向全球提供服務。BSI目前在世界110個國家和地區(qū)設有辦事處或辦公室,擁有員工5500人,其中75%在國外。作為全球權威的標準研發(fā)和國際認證評審服務提供商,BSI倡導制定了世界上流行的ISO9001系列管理標準,在全球多個國家擁有注冊客戶,注重標準涵蓋質量、環(huán)境、健康和安全、電信和食品安全等所有領域。